За минувшую неделю с 8 по 14 февраля сотрудниками ЦУР обработано 66 обращений по теме ТКО. Актуальность проблемы, которая была одной из болевых точек региона, постепенно снижается. Для сравнения: за аналогичный период прошлого года от жителей региона через систему «Инцидент Менеджмент» поступило 145 подобных обращений.
В то же время далеко не все понимают, кто ответственен за своевременный вывоз отходов и какие действия могут предпринять граждане самостоятельно. Существующий порядок действий предполагает, что в случае переполнения контейнера или неубранных площадок людям необходимо обращаться в управляющие компании, к региональному оператору и, наконец, в органы муниципального жилищного контроля или ГЖИ.
В настоящее время решить проблему с вывозом ТКО для жителей Архангельска призван сервис «Чистый город», функционал которого позволяет проследить весь жизненный цикл обращения, прикрепить необходимые материалы, а также получить обратную связь.
Кроме этого, о нерегулярном вывозе мусора можно сообщить региональному оператору «ЭкоИнтегратор» по телефону +7 (8182) 63-70-02, в WhatsApp: +7 965-734-7004, а также с помощью Telegram: https://t.me/Ekotko_bot.
Напоминаем, что подбор мусора после вывоза контейнеров осуществляет управляющая организация, но в некоторых случаях захламление на контейнерных площадках происходит по вине самих жителей: граждане складируют крупногабаритный мусор в не предназначенные для этого контейнеры. В этой связи напоминаем, что строительный и крупный мусор необходимо оставлять на специализированных площадках.